Privacy Policy

Che informazioni ci servono?

Al fine di inviarle il suo ordine, deve fornirci alcune informazioni di natura personale. Queste informazioni includono il suo nome completo, l'indirizzo email, l'indirizzo postale e un numero di telefono.

Perché ci servono le sue informazioni e come le useremo?

In accordo con il Regolamento Generale di Protezione dei Dati del 27 aprile 2016, facciamo riferimento ad alcune basi legali per raccogliere, usare e condividere le sue informazioni, incluso:

  • Quando è necessario per fornire i nostri servizi, ad esempio quando usiamo le sue informazioni per inviarle il suo ordine, per risolvere un problema o per fornire assistenza al cliente.
  • Quando ci ha fornito il suo consenso, che può revocare in ogni momento, ad esempio quando si è iscritto alla nostra mailing list.
  • Quando è necessario per ottemperare un obbligo legale o un ordine della corte o in relazione a un'azione legale, ad esempio trattenere informazioni riguardo i suoi acquisti se richiesto da una legge tributaria.
  • Quando è necessario per obiettivi legati ai nostri legittimi interessi, se i suoi diritti o interessi non li invalidano, ad esempio 1) fornire o migliorare i nostri servizi e 2) rispettare i nostri obblighi e doveri riguardo alla politica e alle condizioni di uso di Privatefloor.

Condivisione delle informazioni e informazioni mostrate

Condividiamo le sue informazioni personali solo per motivi e in circostanze molto specifici, come nei casi seguenti:

  • Fornitori di servizi. Lavoriamo con alcune terze parti fidate per portare a termine compiti e fornire servizi per il nostro negozio, come ad esempio compagnie di trasporti o fornitori esterni. Condivideremo le sue informazioni personali con queste terze parti ma solo nella misura necessaria a eseguire questi servizi.
  • Obblighi di legge. Possiamo raccogliere, usare, conservare e condividere le sue informazioni qualora in buona fede credessimo che è necessario per: (a) rispondere a un procedimento legale o a richieste governative; (b) far rispettare i nostri contratti, condizioni e regolamenti; (c) prevenire, indagare e risolvere frodi e altri tipi di attività illegali, di sicurezza o problemi tecnici; o (d) proteggere i diritti, le proprietà e la sicurezza dei nostri clienti e di altri.

Conservazione dei dati

Conserviamo le sue informazioni personali solo per il tempo strettamente necessario a fornire i nostri servizi e come descritto nel regolamento sulla privacy. Tuttavia, potremmo anche avere necessità di conservare queste informazioni per ottemperare i nostri obblighi legali e normativi, per risolvere conflitti e per far rispettare i nostri contratti. In generale, conserviamo i suoi dati per il seguente periodo: 4 anni.

Trasferimento delle informazioni personali fuori dalla UE

Possiamo archiviare e processare le sue informazioni attraverso servizi di hosting di terze parti negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni fuori dall'Unione Europea. Di conseguenza, potemmo trasferire le sue informazioni personali in una giurisdizione che ha una legge di protezione dei dati e un controllo governativo diverso da quelli della sua giurisdizione.

I suoi diritti

Se lei risiede in alcuni territori, inclusa la UE, ha una serie di diritti relativi alle sue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in casi specifici. Di seguito descriviamo questi diritti:

  • Accesso. Lei ha il diritto di accedere e ricevere una copia delle informazioni personali che abbiamo su di lei. Per farlo, vada nella nostra pagina e entri in Il Mio Account / I Miei Dati.
  • Modifica, limitazione, cancellazione. Lei può anche modificare e cancellare le sue informazioni personali, così come limitare il loro uso. Tranne che in casi di circostanze eccezionali (ad esempio il nostro obbligo di archiviare i dati per motivi legali), generalmente cancelleremo le sue informazioni personali se richiesto.
  • Obiezioni. Lei può opporsi contro il nostro utilizzo di parte delle sue informazioni secondo i nostri interessi legittimi e anche contro il fatto che le spediamo email di marketing dopo che ci ha fornito il suo consenso espresso a riceverle. In questi casi cancelleremo le sue informazioni personali, a meno che non abbiamo motivi legittimi e stringenti per continuare ad usarle o se sono necessarie per motivi legali.
  • Reclami. Se lei risiede nella EU e vuole sollevare domande o dubbi riguardo l'uso delle sue informazioni (e senza pregiudizi verso altri diritti che potrebbe avere), lei ha il diritto di farlo con la relativa autorità locale di protezione dei dati.

Contatti

Per ottemperare agli obiettivi del Regolamento Generale di Protezione dei Dati del 27 aprile 2016, Privatefloor controlla i dati delle sue informazioni personali. Se ha delle domande, può contattarci via email: gdpr@privatefloor.com